OTP 시간보정 오류로 이체불가시 해결 방법

요즘 비대면이 일상생활화가 되면서 증권사나 은행도 비대면으로 업무를 많이하는 세상입니다. 또한 우리는 공모주 청약을 하느라 이체가 일상생활이고 자주하게 되는데 지문과 간편이체외에 가장많이 사용하는게 OTP 입니다. 보안카드는 분실 등 보안상의 이유로 왠만하면 사용안하시는게 좋습니다. 그러나 간혹 OTP 사용할 때 '시간보정 오류입니다'라는 메시지로 온라인에서 이체가 안될 때가 있습니다. 이 때 해결하는 방법이 있습니다. 미래에셋 증권사를 예로 들어보겠으며 홈페이지 로그인하십시요.

요즘 잘나가는 증권사중 하나인 미래에셋증권인데 "대우"문구를 빼고 인기가 더욱 많아진 느낌? 이네요. 홈페이지 상단에 보면 공동인증/OTP를 클릭합니다.

클릭 후 좌측에 메뉴가 있는데 OTP 관리를 누르면 OTP 관리 화면이 나옵니다.

OTP 관리 - OTP 보정을 누르면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

여기서 OTP 보정을 위해 본인의 계좌번호를 입력하고 계좌의 비밀번호를 입력하시고 조회 버튼을 누릅니다. 인증되었다면 OTP를 준비하고 눌러서 OTP 인증코드를 입력하고 확인을 누르면 OTP 시간보정이 완료되어 이후부터는 이체가 문제없이 잘 될 것입니다.

OTP 시간보정에러 문제가 나타나는 이유는 OTP 기계와 해당 은행 또는 증권사의 인증센터 서버시간이 동기화되지 않아서입니다. 이 때 동기화가 되지 않았기 때문에 정상적인 인증이 안되고 시차로 인해서 1회용 임시비밀번호가 서버와 맞지 않는것입니다. 그러나 이후에도 계속 "보정실패" 또는 안되는 메시지가 나올시 증권사나 은행을 내방하셔야합니다.

 

결론적으로 OTP가 안되면 아래 3가지 방법으로 요약하겠습니다.

1. OTP 보정(온라인)

2. OTP 배터리 교체

3. 은행이나 증권사 내방

순서대로 위 3개의 방법으로 안되면 아마 교체하셔서 새로 등록하셔야합니다. 상기 내용이 도움이 되셨기를 바랍니다. ^*^