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어제 (주)엔켐 공모주 청약을 하는데 문제가 발생했습니다. 정상적으로 10주 균등청약금인 21만원을 넣고 청약 절차를 밟고 있었는데 오류가 났습니다.
사고등록 계좌라는데.. DM반송 782-383851 ???
오류코드는 11043으로 sabsvr12 / sab.ssc.sbscmngm.inshtspbofsbsc 뭘까요.. 문제를 해결해보겠습니다.
모바일업무 - 계좌정보 관리 - 개인정보 변경을 클릭합니다.
고객명, 고객등급, 종합계좌번호를 확인하고 아래로 쭈욱 내려줍니다.
바로 DM반송 에러의 주 원인인 월간거래 및 기타 통지방법 전송에 문제가 있었던 것입니다. 저는 둘다 이메일 수령으로 해놓았는데 어찌되었는지 이메일 수령이 안되어 반송여부가 "반송"으로 되어있었습니다. 그래서 직접확인(미수령)으로 변경하였고 통보가 필요없으니 반송여부를 정상으로 변경 후 저장을 눌러주세요.
다음 단계는 OTP 비밀번호 6자리를 입력하면 되며 10회 연속 오류시 영업점 방문해야하니 주의하세요. OTP 분실하였으면 뱅킹서비스 - 보안센터 - OTP관리에서 해결하거나 고객센터 ARS(1544-4488)로 사고등록 가능하니 참고바랍니다. 대신증권 DM반송 문제가 있다면 당황하지 마시고 위처럼 천천히 해결하시고 청약이나 이체를 진행하는데 도움되기를 바랍니다.
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