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몇 일전 신영증권으로 비대면 계좌를 개설하고 현대중공업 청약 첫날 경쟁률을 보니 신영증권과 DB금융투자, 하나금융투자가 균등으로 가장 많이 받을 확률이 커졌습니다. 그래서 신영증권 로그인을 시도해보았습니다.

아이디(ID)와 로그인 비밀번호(PASSWORD) 그리고 공동인증서 비밀번호를 클릭하고 로그인을 누릅니다.

"유저에 해당하는 인증서가 없습니다." 어라?? 아차... 생각해보니 타기관 공동인증서를 등록하지 않아서 그런 것 같습니다. 여기서부터 악명높은 신영증권의 비대면 문제가 시작되었습니다. 모바일에서는 안될 것 같아 HTS를 바로 설치하였습니다.

신영증권 HTS인 ePlanUp을 실행시켜봅니다. 타기관 인증서를 등록하기 위해 인증센터를 클릭했습니다.

클릭하면 PC에 새로운 화면이 보이면서 문제는 여기서부터였습니다.

왼쪽에 초기메뉴가 있는데 공동인증서 등록문제이기 때문에 타기관 인증서 등록을 클릭하였습니다.

접속사용자 ID와 비밀번호를 입력하고 주민등록번호, 종합계좌번호와 계좌비밀번호를 입력하고 확인을 눌렀습니다.

이 화면이 나옵니다. 

1. 거래할 단말기 PC지정

2. 거래할때마다 추가인증

 

이 것은 어떤걸 선택해도 문제가 되지않습니다. 저는 1번을 선택합니다.

공동인증서 (재)발급 및 타기관 공동인증서 사용 등록, 인터넷 뱅킹을 통한 이체 거래를 체크하고 단말기 별명은 집으로 하고 실행을 눌렀습니다.

가장 큰 문제는 여기였습니다. 바로 부가질문... 이게 뭐냐면 계좌를 맨처음 비대면으로 개설을 할 때 부가질문을 본인이 선정하였고 답변도 정답을 적었습니다. 두 개의 질문과 답이 꼭 일치해야 SMS 인증번호 받기가 가능해지는 걸 몰랐습니다. 몇 시간은 해매고 찾고 하다가 알아냈습니다. 만약 본인이 질문과 답을 까먹었다면 여기서 뭘 하던지 안됩니다. 다시 처음으로 이동해야합니다. 하나씩 해보죠. 창을 하나씩 닫습니다.

다시 초기메뉴로가서 코드번호 7547인 부가정보 재등록 메뉴로 가셔야하며 클릭합니다.

이 재등록 화면은 질문답을 다시 설정하는 화면이며 질문목록은 이렇습니다.

1. 가장 감명깊게 본 영화는 무엇입니까?

2. 가장 가보고 싶은 나라는 어디입니까?

3. 결혼식 장소는 어디입니까?

4. 태어난 곳은 어디입니까?

5. 가장 좋아하는 색은 무엇입니까?

6. 좋아하는 음식은 무엇입니까?

7. 가장 좋아하는 인물은 누구입니까?

8. 가장 좋아하는 동물은 무엇입니까?

9. 가장 기억에 남는 선생님은 무엇입니까?

 

이렇게 9개 질문이 고정적으로 있고 답은 본인이 알아서 작성하시면 되며 다시 질문과 답을 1,2 작성을 합니다.

그리고 접속 ID, 비밀번호, 생년월일, 고객명 이름, 종합계좌번호, 계좌비밀번호, 증권계좌와 연결된 은행 계좌번호 앞 4자리를 기재합니다. 은행은 저는 카카오뱅크이기에 3333으로 입력하였습니다. 카카오는 다 3333 아닌가요? ;; 이렇게 하고 문제없이 실행되면 화면이 꺼지면서 공동인증서 안내 화면이 나옵니다.

하단에 공동인증서 복사하기 => 모바일(Smatree+)로 인증서 복사를 선택합니다.

이제 코스콤 인증센터의 매체별 인증서 정보가 나오는데 pc나 usb에 있는 공동인증서를 이용하셔서 비밀번호를 넣으시면 됩니다. 저는 하드디스크에 있긴하지만 왠만하면 보안 때문에 이동디스크를 이용해서 사용하시는게 좋습니다.

이제 스마트폰을 켜주세요.

휴대폰에서 메뉴 - 인증센터를 터치합니다.

공동인증서 가져오기를 선택합니다.

공동인증서 가져오기의 승인번호에 0000-0000-0000 의 12자리의 숫자가 나오는데 이 숫자를 pc에 입력해주면 공동인증서 복사하기가 완료되었습니다하고 나오고 휴대폰에서 확인을 누르면 가져오기가 완료되었다고 나올겁니다. 이제 다시 ID, PW, 공동인증서 PW를 입력하고 로그인하시면 됩니다. 가장 해멧던 부분이 질문과 답이었고 위 내용을 바탕으로 신영증권 이용하시는데 도움되시길 바랍니다. 신영증권은 비대면 서비스 좀 효율적으로 개선해주었으면 좋겠습니다.

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